Onlineshopping ist für die meisten deutschen Kunden ein fester, wenn nicht gar der dominierende Bestandteil ihres Konsumverhaltens. Schnell fallen beim Gedanken an Onlineshopping die Global Player wie Amazon, eBay und Alibaba ein. Sie gehören zu den weltweit agierenden Marktführern und sind bereits in vielen Ländern vertreten. Während diese Global Player hierzulande den Markt bestimmen, haben sie jedoch in anderen Ländern kaum oder gar keinen Marktanteil. Ein solches Land ist Tschechien. Das osteuropäische Land war für Onlineriesen lange Zeit uninteressant, wodurch ein eigener Onlinehandel mit regionalen Anbietern natürlich wachsen konnte. Für deutsche Kunden sind tschechische Onlineshops aus vielerlei Gründen interessant.
Tschechische Versandhäuser und ihre Entwicklung
Der tschechische Markt war für Global Player wie Amazon und Co. lange Zeit uninteressant. Das liegt einerseits am durchschnittlichen Einkommen der Bürger, welches unter dem westeuropäischen Durchschnitt liegt. Andererseits leben nur rund 10,5 Millionen Menschen im osteuropäischen Land und der Absatzmarkt ist entsprechend begrenzt. Länder wie Großbritannien, Deutschland, Frankreich und Italien erschienen den Internetriesen daher zunächst attraktiver. Das bot lokalen Händlern aus Tschechien über viele Jahre die Möglichkeit, einen eigenen, regionalen Onlinehandel aufzubauen. Genau das haben Anbieter auch getan und sorgen heute für ein abwechslungsreiches Shoppingangebot. Davon profitieren inzwischen nicht nur die Einwohner Tschechiens sondern auch Kunden aus anderen europäischen Ländern.
Exklusive Angebote, echte Handarbeit und liebevoll gestaltete Unikate sind in tschechischen Onlineshops keine Seltenheit. Faire Preise und kurze Versandzeiten gehören ebenso zu den Vorteilen der tschechischen Onlineshops und Onlinehändler.
So shoppen Tschechen im Internet
Verglichen mit dem Onlinehandel in vielen westeuropäischen Ländern weist der tschechische Markt einige Besonderheiten auf. Zwar werden Produkte hier ebenfalls gerne im Internet bestellt, in vielen Fällen erfolgt die Lieferung jedoch nicht nach Hause. Stattdessen möchten Kunden ihre erworbenen Produkte vor Ort bei einem Händler abholen. Das erinnert an die klassischen Handschlag-Geschäfte früherer Zeiten und stärkt das Vertrauen zwischen Kunde und Händler. Hierzu entstanden in den letzten Jahrzehnten zahlreiche Versandzentren in den größeren und mittelgroßen Städten des Landes. Bestellungen von Kunden werden gesammelt hierhin geliefert und können vor Ort abgeholt werden. Meistens liegen diese Versandzentren verkehrsgünstig an den wichtigsten Verkehrsstraßen der Stadt und sind daher gut erreichbar.
Kundenfreundliche Öffnungszeiten tragen ebenfalls zum komfortablen Onlineshopping bei. Sollten online bestellte Waren nicht gefallen, können Sie direkt vor Ort im Versandzentrum reklamiert werden. Dadurch wird der Onlinehandel mit den Vorteilen des Einkaufs in regionalen Geschäften kombiniert. Gegenüber dem klassischen Onlinehandel mit Versand der Waren direkt an den Käufer besteht in Tschechien nach wie vor eine gewisse Skepsis. Diese Form des Onlineshoppings ist daher in Tschechien eher selten.
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Vorteil der sehr kurzen Lieferzeiten
Da Bestellungen von Kunden durch die Händler regional gebündelt verschickt werden, fallen die Versandzeiten beim Onlineshopping häufig sehr kurz aus. Wer morgens bei einem großen Händler ein fertiges Produkt im Internet kauft, der kann dieses nicht selten bereits am Abend auf dem Heimweg im Versandzentrum seiner Heimatstadt in Empfang nehmen. Eine Ausnahme stellen lediglich personalisierte Produkte oder Maßanfertigungen dar. Da diese erst nach Übermittlung des Kundenwunsches produziert oder personalisiert werden, fällt die Lieferzeit entsprechend länger aus. Neben diesen extrem kurzen Lieferzeiten für fertige Artikel bieten Versandzentren einen weiteren Vorteil: das deutlich geringere Aufkommen von Zustelldiensten in den Städten. Während Lieferwagen der großen Zusteller in Deutschland fest zum Stadtbild gehören, sind sie in Tschechien deutlich seltener zu sehen und daher eine geringere Belastung für den innerstädtischen Verkehr.
Bezahlung beim Onlineshopping in tschechischen Shops
Kaum Unterschiede zu anderen Ländern zeigen sich bei den möglichen Zahlungsarten für Onlineshopping in Tschechien. Zu den beliebtesten Zahlungsmethoden gehört der Dienst PayPal, weil hiermit eine sofortige Bezahlung der bestellten Ware möglich ist und dadurch die Lieferzeit verkürzt wird. Ebenso sind jedoch Zahlungen per Überweisung, Bankeinzug und mittels Kreditkarte üblich. Diese Zahlungsarten werden in vielen Onlineshops auch für ausländische Kunden angeboten.
Faire Preise bei tschechischen Versandhäusern
Vor allem für Kunden aus anderen Ländern Europas bieten die tschechischen Onlineshops einen großen Vorteil: faire Preise. Diese entstehen unter anderem durch die niedrigeren Lohnkosten im Vergleich zu anderen Ländern. Außerdem fallen Mieten für Lagerflächen oder Produktionsstätten in den mittelgroßen tschechischen Städten niedriger aus als zum Beispiel in Deutschland, Frankreich oder Großbritannien. Aufgrund dieser geringeren Kosten für Onlinehändler sind viele Artikel günstiger als in Westeuropa erhältlich. Ein klassisches Beispiel für deutliche Preisunterschiede bei ähnlicher Qualität ist die Matratze. Sie gehört zu den Verkaufsschlagern im Export Tschechiens und muss sich in Sachen Qualität nicht hinter Produkten aus Westeuropa verstecken. Das Onlineshopping in tschechischen Shops kann daher für deutsche Kunden eine signifikante Preisersparnis mit sich bringen.
Das Sortiment im tschechischen Onlinehandel
Regionalität spielt bei der Produktpalette vieler Onlineshops aus Tschechien eine entscheidende Rolle. Hier zeigen sich traditionelle Handwerkskünste, spiegeln sich Brauchtümer und die Geschichte des Landes wieder. Einige Artikel mit regionalem Bezug nutzen klassische Herstellungsverfahren oder Materialien und sind dadurch Unikate mit einer hohen Exklusivität. Darüber hinaus erhalten Kunden selbstverständlich auch typische Produkte aus dem Bereich des Onlineshoppings wie Textilien, Haushaltsgegenstände, Dekorationsartikel, Elektrotechnik, Spielwaren und vieles mehr. Hier unterscheidet sich die Qualität nicht von Artikeln aus anderen europäischen Ländern. Auch tschechische Händler nutzen selbstverständlich die Möglichkeiten der globalen Wirtschaft und lassen Produkte für den Massenverkauf in anderen Ländern günstig herstellen.
Preislich besonders interessant sind Artikel aus echter Handarbeit. Designerstücke von jungen Modedesignern aus Prag, Schmuck von kreativen Goldschmieden, Kunstwerke regionaler Künstler und traditionelle Dekoration für Festtage sind oft besonders ausgefallen. Wer auf der Suche nach einem extravaganten Abendkleid ist, welches nicht aus der Massenproduktion einer bekannten Modemarke stammt, der wird bei den jungen Designern in Tschechien fündig und das meistens zu einem attraktiven und fairen Preis. Das gilt ebenfalls für Kunstobjekte von Nachwuchskünstlern der tschechischen Kunstszene, die ihre Werke online der ganzen Welt anbieten. Auch Schmuck aus echter Handarbeit ist zu attraktiven Preisen bei Schmuckdesignern aus Tschechien erhältlich und in Deutschland eher selten zu sehen. Dadurch kommen Kunden in den Genuss einer gewissen Exklusivität.
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Wie profitieren deutsche Kunden?
Dank grenzüberschreitender Bezahlsysteme wie PayPal und Kreditkarten ist für deutsche Kunden ein Einkauf in tschechischen Onlineshops problemlos möglich. Viele Shops bieten die Möglichkeit, die Sprache zumindest auf Englisch, teilweise sogar auf Deutsch einzustellen. Sprachbarrieren spielen beim Onlineshopping daher für gewöhnlich keine Rolle. Gegen etwas höhere Lieferkosten ist in den meisten Fällen auch eine Lieferung nach Deutschland möglich. Zu beachten sind hierbei die etwas längeren Versandzeiten, welche jedoch meistens im Onlineshop angegeben werden. Die vielfältige und oft individuelle Produktauswahl ermöglicht deutschen Onlinekunden den Kauf von ausgefallenen Artikeln. Das zeigt sich besonders im Bereich von Kunst, Designermode, Handwerkserzeugnissen und Dekorationsartikeln.
Gleichzeitig sind die fairen Preise ein attraktives Verkaufsargument für den westeuropäischen Markt. Sie liegen teilweise deutlich unter den üblichen Marktpreisen des deutschen Onlinehandels.
Versandhäuser aus Tschechien: Vorsicht bei Einfuhrzöllen und Steuern
Wer online in einem tschechischen Shop Artikel einkauft und diese nach Deutschland liefern lässt, der sollte einen genauen Blick auf Einfuhrbestimmungen werfen. Steuern werden in Tschechien teilweise anders erhoben als es in Deutschland der Fall ist. Ein klassisches Beispiel hierfür ist Kaffee. Der Steuersatz fällt in Tschechien deutlich niedriger aus. Bestellt ein deutscher Kunde eine Lieferung Kaffee aus Tschechien, werden daher bei der Einfuhr nachträglich Steuern erhoben und der Kaufpreis steigt dadurch. Besondere Regelungen oder generelle Verbote existieren zudem für den Kauf von Waffen, Feuerwerksartikeln, Rauschmitteln, Medikamenten und einige weitere Produktgruppen. Grundsätzlich ist es bei den meisten Artikeln jedoch kein Problem, diese in Tschechien online einzukaufen und nach Deutschland verschicken zu lassen.
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